1. El servicio

Catalog10 es una plataforma B2B para compartir y descubrir catálogos, publicaciones comerciales, proveedores y oportunidades de negocio.

Las empresas usan Catalog10 para crear publicaciones y catálogos, compartirlos mediante enlaces en los canales que elijan —como WhatsApp, Telegram, redes sociales o contactos individuales— y ver el rendimiento de sus enlaces compartidos.

2. Tu cuenta y tu contenido

• Mantén la información de tu cuenta correcta y tu contraseña en privado. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta y de los miembros del equipo que invites.
• Los usuarios son responsables del contenido que publican, incluyendo información de productos, precios, cantidades y datos de contacto.
• Catalog10 no garantiza la exactitud, legalidad, calidad o finalización de las publicaciones o comunicaciones entre usuarios.

3. Uso aceptable

• Los usuarios no deben publicar contenido fraudulento, engañoso, ilegal, abusivo o spam.
• No envíes enlaces ni mensajes de Catalog10 a personas que no hayan aceptado recibir noticias tuyas, y no envíes mensajes masivos, no solicitados o repetitivos.
• No te hagas pasar por otra persona o empresa ni tergiverses tu relación con ellas.
• Usa los datos de contacto que recibas a través de Catalog10 —por ejemplo, el nombre y el número de WhatsApp de un comprador que contactó una de tus publicaciones— solo para responder a esa consulta y conforme a la ley aplicable.
• No interfieras con Catalog10, no evadas sus límites ni sus controles de seguridad y no extraigas datos de él por medios automatizados.
• Los usuarios son responsables de cumplir con las leyes y regulaciones locales relacionadas con comercio, importaciones, exportaciones, impuestos y comunicaciones.

4. Compartir tus publicaciones y contactar a personas

Hoy, cuando compartes a través de Catalog10, envías el mensaje tú mismo: Catalog10 prepara el mensaje y el enlace y abre WhatsApp, Telegram, tu correo electrónico u otra aplicación para que lo envíes. Catalog10 no envía estos mensajes en tu nombre ni accede a los contactos o a la agenda de tu teléfono.

Eres responsable de tener permiso para contactar a las personas y grupos con los que compartes, de seguir las reglas de la aplicación que uses para enviar y de dejar de hacerlo cuando alguien te lo pida.

5. Conectar una cuenta de WhatsApp Business (próximamente)

Estamos preparando una función que permitirá a una empresa conectar su propia cuenta de WhatsApp Business a Catalog10 mediante el Registro Integrado (Embedded Signup) de Meta y enviar mensajes desde esa cuenta a través de Catalog10. Aún no está disponible. Esta sección se aplica a las empresas que la usen cuando lo esté; la actualizaremos antes del lanzamiento si la función cambia.

• Autorización. Al conectarla, autorizas a Catalog10 a acceder a la cuenta de WhatsApp Business, los números de teléfono y las plantillas de mensajes que conectes, y a enviar mensajes y gestionar plantillas desde ellos en tu nombre, según lo que indiques en Catalog10. Sigues siendo el titular de tu cuenta de WhatsApp Business y conservas tu propio acceso a ella a través de Meta.
• Reglas de Meta y WhatsApp. Al conectarla, aceptas los términos de Meta y WhatsApp para la plataforma WhatsApp Business. Debes cumplirlos, incluida la Política de Mensajería de WhatsApp Business y las reglas de WhatsApp para las plantillas de mensajes.
• Tus destinatarios. Tú decides quién recibe tus mensajes: tú proporcionas o seleccionas a los destinatarios. Conectar WhatsApp no le da a Catalog10 acceso a la agenda de tu teléfono.
• Permiso para contactar. Envía mensajes solo a personas que te dieron su número y aceptaron (opt-in) recibir mensajes de WhatsApp de tu empresa, con el nombre de tu empresa claramente indicado cuando lo aceptaron. Eres responsable de obtener los números y los consentimientos de forma lícita y de poder demostrar cómo los obtuviste.
• Bajas. Cuando alguien te pida que dejes de escribirle —por WhatsApp o por cualquier otro medio—, deja de enviarle mensajes y quítalo de tus destinatarios.
• Sin spam. No envíes mensajes no solicitados, masivos, engañosos o prohibidos, y no uses una cuenta conectada para enviar mensajes en nombre de nadie que no sea tu propia empresa.
• Responsabilidades. Tú eres responsable de tus mensajes, de tus listas de destinatarios y de los permisos que las respaldan; Catalog10 es responsable de operar la función tal como se describe en estos Términos y en nuestra Política de Privacidad. WhatsApp y Meta aplican sus propias reglas y pueden limitar, suspender o eliminar la cuenta o el número de teléfono de una empresa, o el propio acceso de Catalog10 a la plataforma WhatsApp Business; Catalog10 no puede revocar sus decisiones.
• Restricción del uso indebido. Para proteger a los destinatarios, a otras empresas y el acceso de Catalog10 a WhatsApp, podemos limitar cuántos mensajes envías, pausar los envíos, desconectar tu cuenta de WhatsApp Business de Catalog10 o suspender tu cuenta de Catalog10 cuando creamos razonablemente que se está usando en contra de estos Términos o de las reglas de Meta o WhatsApp, incluso tras quejas o advertencias de calidad.
• Desconexión. Podrás desconectar tu cuenta de WhatsApp Business de Catalog10 en cualquier momento. Desconectarla impide que Catalog10 envíe desde ella, pero no elimina los mensajes, destinatarios ni estadísticas ya guardados en Catalog10; consulta nuestra página de Eliminación de datos.

6. Enlaces compartidos y sus estadísticas

• Cada vez que compartes se crea un enlace propio; en los mensajes enviados desde una cuenta de WhatsApp Business conectada, cada destinatario puede recibir su propio enlace. Catalog10 registra la actividad en estos enlaces —visitas, visitas repetidas, publicaciones vistas y toques en “consultar por WhatsApp” y en los botones de contacto— y te muestra los totales, como se describe en nuestra Política de Privacidad.
• Estas estadísticas describen un enlace, no a una persona. Un enlace puede reenviarse, y lo que se haga a través de un enlace reenviado se cuenta en el enlace original. No demuestran que la persona a quien enviaste el enlace lo haya hecho ella misma; no las uses como prueba de quién hizo qué.
• Usa las estadísticas solo para dar seguimiento a tus propias publicaciones y envíos, conforme a la ley aplicable.

7. Suspensión y cierre de tu cuenta

• Catalog10 se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas o contenido que violen las reglas de la plataforma.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; nuestra página de Eliminación de datos explica cómo hacerlo y qué ocurre con tus datos.

8. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha de su última actualización.

9. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: [email protected].