1. O serviço

O Catalog10 é uma plataforma B2B para compartilhar e descobrir catálogos, anúncios comerciais, fornecedores e oportunidades de negócios.

As empresas usam o Catalog10 para criar anúncios e catálogos, compartilhá-los por meio de links nos canais que escolherem — como WhatsApp, Telegram, redes sociais ou contatos individuais — e acompanhar o desempenho dos links compartilhados.

2. Sua conta e seu conteúdo

• Mantenha as informações da sua conta corretas e sua senha em sigilo. Você é responsável pelo que acontece na sua conta e pelos membros da equipe que convidar.
• Os usuários são responsáveis pelo conteúdo publicado, incluindo informações de produtos, preços, quantidades e contatos.
• O Catalog10 não garante a precisão, legalidade, qualidade ou conclusão de anúncios ou comunicações entre usuários.

3. Uso aceitável

• Os usuários não devem publicar conteúdo fraudulento, enganoso, ilegal, abusivo ou spam.
• Não envie links ou mensagens do Catalog10 a pessoas que não concordaram em receber contato seu, e não envie mensagens em massa, não solicitadas ou repetitivas.
• Não se passe por outra pessoa ou empresa nem distorça sua relação com elas.
• Use os dados de contato que receber pelo Catalog10 — por exemplo, o nome e o número de WhatsApp de um comprador que entrou em contato com um dos seus anúncios — somente para responder a essa consulta e de acordo com a lei aplicável.
• Não interfira no Catalog10, não contorne seus limites ou verificações de segurança e não colete dados dele por meios automatizados.
• Os usuários são responsáveis por cumprir as leis e regulamentações locais relacionadas a comércio, importação, exportação, impostos e comunicações.

4. Compartilhar seus anúncios e contatar pessoas

Hoje, quando você compartilha pelo Catalog10, é você quem envia a mensagem: o Catalog10 prepara a mensagem e o link e abre o WhatsApp, o Telegram, seu e-mail ou outro aplicativo para você enviar. O Catalog10 não envia essas mensagens em seu nome e não acessa os contatos ou a agenda do seu telefone.

Você é responsável por ter permissão para contatar as pessoas e os grupos com quem compartilha, por seguir as regras do aplicativo que usar para enviar e por parar quando alguém pedir.

5. Conectar uma conta do WhatsApp Business (em breve)

Estamos preparando um recurso que permitirá a uma empresa conectar sua própria conta do WhatsApp Business ao Catalog10 pelo Cadastro Incorporado (Embedded Signup) da Meta e enviar mensagens dessa conta pelo Catalog10. Ele ainda não está disponível. Esta seção se aplica às empresas que o usarem quando estiver; vamos atualizá-la antes do lançamento se o recurso mudar.

• Autorização. Ao conectar, você autoriza o Catalog10 a acessar a conta do WhatsApp Business, os números de telefone e os modelos de mensagem que conectar, e a enviar mensagens e gerenciar modelos a partir deles em seu nome, conforme suas instruções no Catalog10. Você continua sendo o titular da sua conta do WhatsApp Business e mantém seu próprio acesso a ela pela Meta.
• Regras da Meta e do WhatsApp. Ao conectar, você aceita os termos da Meta e do WhatsApp para a Plataforma do WhatsApp Business. Você deve cumpri-los, incluindo a Política de Mensagens do WhatsApp Business e as regras do WhatsApp para modelos de mensagem.
• Seus destinatários. Você decide quem recebe suas mensagens: você fornece ou seleciona os destinatários. Conectar o WhatsApp não dá ao Catalog10 acesso à agenda do seu telefone.
• Permissão para contatar. Envie mensagens apenas a pessoas que lhe deram o número e aceitaram (opt-in) receber mensagens de WhatsApp da sua empresa, com o nome da sua empresa claramente indicado quando aceitaram. Você é responsável por obter os números e os consentimentos de forma lícita e por poder demonstrar como os obteve.
• Descadastramento. Quando alguém pedir para você parar — pelo WhatsApp ou por qualquer outro meio —, pare de enviar mensagens a essa pessoa e remova-a dos seus destinatários.
• Sem spam. Não envie mensagens não solicitadas, em massa, enganosas ou proibidas, e não use uma conta conectada para enviar mensagens em nome de ninguém além da sua própria empresa.
• Responsabilidades. Você é responsável pelas suas mensagens, pelas suas listas de destinatários e pelas permissões que as sustentam; o Catalog10 é responsável por operar o recurso conforme descrito nestes Termos e em nossa Política de Privacidade. O WhatsApp e a Meta aplicam suas próprias regras e podem limitar, suspender ou remover a conta ou o número de telefone de uma empresa, ou o próprio acesso do Catalog10 à Plataforma do WhatsApp Business; o Catalog10 não pode reverter essas decisões.
• Restrição de uso indevido. Para proteger os destinatários, outras empresas e o acesso do Catalog10 ao WhatsApp, podemos limitar quantas mensagens você envia, pausar os envios, desconectar sua conta do WhatsApp Business do Catalog10 ou suspender sua conta do Catalog10 quando acreditarmos razoavelmente que ela está sendo usada contra estes Termos ou contra as regras da Meta ou do WhatsApp, inclusive após reclamações ou alertas de qualidade.
• Desconexão. Você poderá desconectar sua conta do WhatsApp Business do Catalog10 a qualquer momento. A desconexão impede que o Catalog10 envie mensagens por ela, mas não exclui as mensagens, os destinatários ou as estatísticas já armazenados no Catalog10; consulte nossa página de Exclusão de dados.

6. Links compartilhados e suas estatísticas

• Cada compartilhamento recebe um link próprio; nas mensagens enviadas por uma conta do WhatsApp Business conectada, cada destinatário pode receber o seu próprio link. O Catalog10 registra a atividade nesses links — visitas, visitas repetidas, anúncios vistos e toques em “consultar pelo WhatsApp” e nos botões de contato — e mostra os totais a você, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
• Essas estatísticas descrevem um link, não uma pessoa. Um link pode ser encaminhado, e o que for feito por um link encaminhado é contado no link original. Elas não mostram que a pessoa para quem você enviou o link fez isso pessoalmente; não as use como prova de quem fez o quê.
• Use as estatísticas apenas para acompanhar seus próprios anúncios e compartilhamentos, de acordo com a lei aplicável.

7. Suspensão e encerramento da conta

• O Catalog10 reserva-se o direito de suspender ou remover contas ou conteúdos que violem as regras da plataforma.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento; nossa página de Exclusão de dados explica como e o que acontece com seus dados.

8. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente está sempre nesta página, com a data da última atualização.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].